Huippuluokan työtä Tromssassa

Huippuluokan työtä Tromssassa

Uusiin yrityshankintoihin liittyvät sujuvat integraatioprosessit, rajat ylittävää yhteistyötä tekevä osaava tiimi sekä asiakkaiden tarpeiden pohjalta päivittyvä valikoima – Ahlsellin myymälä Pohjois-Norjan Tromssassa toimii mallikkaana esimerkkinä muille.

Tromssaa kutsutaan usein maailman pohjoisimmaksi metropoliksi. Se on Pohjoisen jäämeren rannalla sijaitseva pieni suurkaupunki, josta löytyy monia maailman pohjoisimpia asioita: maailman pohjoisin katedraali, maailman pohjoisin golfkenttä, maailman pohjoisin sinfoniaorkesteri ja maailman pohjoisin yliopisto. Maailman pohjoisin Ahlsell-myymälä ei kuitenkaan sijaitse Tromssassa, vaan siinä kaupunki jää hyväksi kakkoseksi 300 kilometriä pohjoisempana sijaitsevalle Altalle.

ahlsell-tromso

Vieraillessamme Tromssassa talven kaamos on jo hyvää vauhtia väistymässä valoisien kesäöiden tieltä. Lumihuippuiset vuoret kylpevät kauan kaivatussa auringossa, joka paitsi sulattaa maan myös lämmittää ihmisten mieliä. Ympäröivän meren pohjaan on matkaa 1 500 metriä. Siellä voi hyvinkin olla kaskelotteja lepäämässä ravinnosta käymänsä kamppailun jäljiltä, vatsat täynnä lempiravintoaan jättiläiskalmaria. Tämän lähemmäs erämaata on vaikea päästä.

ahlsell-tromso

Aluepäällikkö Ole Sivert Moe vastaa Ahlsellin toiminnasta pohjoisimmassa Norjassa. Alue kattaa viisi myymälää Mo i Ranassa, Bodøssä, Sortlandissa, Tromssassa ja Altassa. Suuret maantieteelliset etäisyydet ovat toki haaste, mutta sijainnista huolimatta Ahlsell pystyy pitämään alueella lupauksensa yhdessä päivässä toimitettavista tilauksista. Edellytys tälle on Bodøn kaupunkiin perustettu aluevarasto, joka toimittaa myymälöihin 90 prosenttia niiden päivittäin tarvitsemista tuotteista.

Ole on työskennellyt Tromssassa vuodesta 1988 ja siirtyi Ahlsellin palvelukseen vuonna 2002, jolloin LVI-alan tukkuyritys K. Lund liitettiin konserniin. Hänen mielestään myymälän menestys johtuu osaksi Ahlsellin ostamien yritysten onnistuneesta integroinnista toimintaan. Esimerkkejä ovat vuonna 2004 ostetut Bergens Rørhandel ja Stavanger Rørhandel, vuonna 2005 ostettu Nexans Distribusjon AS sekä vuonna 2013 ostettu ProffPartner AS. Yrityshankintojen ansiosta myymälä pystyy nyt myös tarjoamaan aikaisempaa suuremman valikoiman, joka kattaa kaikki tuoteryhmät.

– Olen valtavan ylpeä siitä, miten hyvin olemme onnistuneet ostamiemme yritysten integroinnissa. Tämän menestysreseptin ansiosta meillä on nyt valtavan hyvä ja äärimmäisen osaava tiimi. Myymälän ja myyntipuolen on toimittava yhdessä yhtenä joukkueena. Siinä me olemme taitavia Tromssassa.

Ahlsellilla työskentelee Tromssassa nykyään 20 työntekijää, jotka huolehtivat päivittäisestä toiminnasta. Heihin lukeutuu sisä- ja kenttämyyjiä, alueellisia myyntipäälliköitä ja myymälämyyjiä. Bjørn-Viggo Schjølberg aloitti myymälässä varastopuolen sijaisena vuonna 2005, mutta eteni jo pari vuotta myöhemmin myymäläpäälliköksi. Bjørn-Viggon positiivinen energia on tarttuvaa. Hän on täynnä ideoita ja työskentelee aina jonkin uuden projektin parissa. Tärkeää on erityisesti yhteistyön kehittäminen tavarantoimittajien kanssa.

– Panostamme ennen kaikkea työkaluihin, sillä haluamme olla tässä tuoteryhmässä Ahlsell Norjan paras. Juuri työkalut ja ProffPartnerin osto ovat vaikuttaneet menestykseemme viime vuosina, Bjørn-Viggo sanoo.

ahlsell-tromso

Viimeisin projekti liittyy LVI-alalla käytettäviin erikoistyökaluihin panostamiseen. Siihen Bjørn-Viggo on saanut mukaan kourallisen tavarantoimittajia, joihin lukeutuu esimerkiksi saksalainen REMS. Se on yksi markkinoiden suurimmista puristustyökalujen toimittajista, ja juuri tänään yrityksen myyntipäällikkö Allan Langhorn on paikan päällä myymälässä esittelemässä valikoimaa.

– Meille on tärkeää päästä tapaamaan loppuasiakkaita mutta myös niitä, jotka työskentelevät myymälöissä ja joiden tulee tietää tuotteistamme ja niiden toiminnasta. Siksi ei riitä, että toimimme vain Gardermoenin logistiikkakeskuksessa. Haluamme näkyä myös myymälöissä ja arvostamme Ahlsellin aloitetta kutsua meidät paikan päälle esittelemään tuotteitamme.

Tromssa kasvaa niin, että liitokset natisevat. Viimeisten 40 vuoden aikana asukasmäärä on kolminkertaistunut. Samalla kaupungista on tullut huipputeknologian keskus, joka houkuttelee yrittäjiä, matkailijoita ja tutkijoita kaikkialta maailmasta. Tromssassa on edustettuina yli 120 kansallisuutta, ja kaupunki kasvaa yli tuhannen henkilön vuosivauhdilla.

Nopea kasvu asettaa vaatimuksia paitsi asuntotarjonnalle myös yhteiskunnan palveluille.

Parhaillaan kunnostetaan ja laajennetaan Tromssan yliopistollista sairaalaa tavoitteena vahvistaa sen asemaa alueen johtavana sairaalana. Työssä on mukana Ahlsellin asiakas Bravida, joka toimittaa sairaalaan sähkö-, LV- ja ilmanvaihtoalan tuotteita noin 280 miljoonan Norjan kruunun arvosta. Teemme yhdessä Ahlsellin myyjän Einar Thomassenin kanssa kierroksen rakennustyömaalla vaihtaaksemme muutaman sanan Bravidan projektipäälliköiden Martin Ruud Nystadnesin ja Vegard Lund Aspenin kanssa.

ahlsell-tromso

– Bravida solmi sopimuksen Ahlsellin kanssa syksyllä 2015, mikä tarkoittaa, että ostamme nykyään lähes puolet kaikista tarvitsemistamme tuotteista Ahlsellilta, Martin Ruud Nystadnes kertoo. Arvostamme Ahlsellin tuotetarjontaa ja toimivaa logistiikkaa sekä ennen kaikkea sitä, että Ahlsell on ratkaisukeskeinen kumppani, joka aina auttaa meitä ongelmatilanteissa, Vegard Lund Aspen jatkaa.

Einar Thomassenin mielestä Ahlsellin ja Bravidan Tromssassa tekemää yhteistyötä ei voi verrata perinteiseen asiakas–toimittaja-suhteeseen, vaan kyseessä on kumppanuus, jossa kumpikin tukee toisen menestystä.

– Olen työskennellyt monissa projekteissa vuosien mittaan, ja on sanottava, että Bravida on järjestelmällisin yritys, johon olen törmännyt. Olemme käyttäneet Bravidaa sisäisessä koulutuksessa esimerkkinä siitä, miten projekteja voidaan suunnitella toimitusten osalta.

Tromssan-myymälä valittiin kuukauden myymäläksi sekä tammi- että helmikuussa, mikä on osoitus sen tekemästä hyvästä työstä. Seuraavaksi Ole Sivert Moe haluaa työskennellä laajemmin alueella ja tarkastella, mitä Altan-myymälän kehittämiseksi voidaan tehdä.

– Organisaatiorakenteemme etu on, että meidän on helppo oppia toisiltamme ja jakaa menestyksen reseptejä, hän toteaa.

 

Previous Post: